克州农业小区高层发电机使用问题

信件信息

信件名称：	克州农业小区高层发电机使用问题
提交时间：	2018-05-09
信件内容：	尊敬的州领导您好：我是克州农业小区的住户，我要向您反映一个物业不作为的问题，从2014年开始至今，我们克州农业小区的高层住户在小区停电后，只能徒步上高层，像一些年纪一些稍大的人上路十分不便，我身边七八十岁的老年人在停电后上楼十分不便，有时还要子女搀扶甚至背着上楼。我们多次向小区物业反映无果，希望州领导能为我们解决生活中问题，协调好物业，为年纪大的老人和孩子们提供便利。我在这里代表农业小区的高层住户向您表示深深感谢。克州老陈克州农业小区住户

回复信息

回复部门：

克州人民政府

办结时间

2018-05-26

回复内容：

老陈：

您好，您来信反映的情况，经领导批示后，先后转给克州住建局、克州农业推广中心予以办理，现将有关情况答复如下：

农业系统集资建房三栋高层（农业小区）原装配的备用发电机不能正常使用的问题，经与物业公司负责人艾尔肯到现场进行了解，存在的主要问题是发电机启动后会自动熄火，负责人艾尔肯认为可能的问题是：1、线路连接有问题，未把应急用电（电梯和消防设备）与日常用电（居民用电）分开，导致负荷过大，发电机从而熄火。2、部分安装的电气设备功率不够，导致发电机不能正常运转。

根据以上情况，克州农业技术推广中心要求物业公司立即与电力公司专业人员联系，查找出问题所在，然后整改。负责人艾尔肯表示，将于5月25日联系电力公司人员前来查找问题，找到问题后3-5天可以整改完。鉴于发电机启动不了问题的不确定性，我中心要求物业公司必须在6月10日前将备用发电机启动不了的问题解决好。

联系人：黄兴承，13394902858

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